Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Todos nuestros complementos se preparan con mucho cuidado y mimo.
El plazo habitual de envío es de 24 a 48 horas laborables dentro de la península.
¿Aceptáis cambios o devoluciones?
No admitimos devoluciones en nuestros complementos, ya que son piezas delicadas y artesanales.
Solo aceptamos devoluciones en caso de defecto o tara de fábrica.
En ese caso, deberás escribirnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido a nuestro correo gloriamoran.shop@gmail.com y tendrás un plazo de 7 días naturales para devolver el producto.
Nos tomamos muy en serio la calidad de lo que hacemos, así que si algo no ha llegado en perfecto estado, lo solucionaremos contigo lo antes posible.
¿Cómo sé si me quedará bien?
A veces elegir el complemento perfecto no es tan fácil como parece.
Pero no te preocupes: estamos aquí para ayudarte.
Si tienes dudas sobre colores, estilos, combinaciones o simplemente no sabes por dónde empezar, escríbenos.
Nos encantará asesorarte de forma personalizada, como si estuvieras en la tienda con nosotras.
Puedes escribirnos por:
- WhatsApp (botón activado en una de las esquinas de la web)
- Instagram DM: @gloriamoran.complementos
¿Qué formas de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta bancaria y muy pronto también Apple Pay y Google Pay para que pagar sea aún más fácil. Y sin duda, puedes estar tranquila, el pago es totalmente seguro.